• ELSA | Electronic Smart Assistance

    ELSA — ваш умный электронный помощник в сфере домоуправления.

    Платформа, основанная на реальном опыте управляющих организаций и содержащая в себе максимальный функционал для работы в сфере ЖКХ.

    О системе

ELSA | Все функциональные возможности

Наш программный продукт учитывает все запросы управляющих организаций.
Вы можете выбрать именно то, что вам нужно, не переплачивая за лишний функционал.

I. Система расчетов ЖКУ

Программный продукт, основанный на 354-⁠ПП РФ

Основные преимущества:

Полное соответствие 354-⁠ПП РФ
Моментальный авторасчет ЖКУ
Автоматический разнос платежей, формирование счёт-квитанций
Учет льготных групп

Дополнительно:

  1. Интеграция с личным кабинетом собственника
  2. Включение в авторасчет ЖКУ показаний приборов учета, поданных собственниками в личном кабинете, или вычисленных по среднему показателю или по нормативу
  3. Автооповещение должников

II. ELSA Service App

Мобильное приложение для сотрудников АДС

Список заявок

Журнал текущих заявок от собственников жилого комплекса или от руководства аварийно-⁠диспетчерской службы.

Отчет о выполнении

Информация о заявке, история ее обработки и время исполнения.

Диспетчерский чат

Обратная связь с руководством аварийно-диспетчерской службы, обсуждение деталей заявки, фотоотчетность.

Личный кабинет

Информация о сотруднике, оценка личной эффективности.

III. Электронный журнал диспетчерских заявок

Программа для контроля работы аварийно-диспетчерской службы

Интеграция с личным кабинетом собственника

Быстрая публикация новостей и оповещений, включенная в функционал система голосований и опросов собственников.

Удобная, понятная и юридически обоснованная система учета

Современный и понятный интерфейс, удобный программный функционал, разработка которого основана на 331 ПП РФ и опыте в сфере ЖКУ.

Синхронизация с приложением ELSA Service App

Контроль работы сотрудников аварийно-диспетчерской службы, обратная связь, учет эффективности.

IV. Личный кабинет собственника

Адаптивный сайт для жителей жилого комплекса

Личный кабинет собственника

 ✓ Подача показаний счетчиков
 ✓ Формирование обращений
 ✓ Просмотр начислений
 ✓ Онлайн-оплата квитанций
 ✓ Просмотр новостей ЖК

dom.myelsa.ru

Низкие системные требования

Личный кабинет можно использовать на любом устройстве, требуется только подключение к Интернету.

Всегда на связи

Пользователи ELSA мгновенно получают новости, отправляют показатели счетчиков и обращения.

Безопасность и контроль

Авторизация собственника по номеру телефона, резервное копирование данных, SSL-⁠шифрование.

Быстрый расчет платежей

Расчет по дому до 1000 квартир занимает менее 60 секунд, 3000 квартир — около 3 минут.

Рассылка квитанций ЖКУ на e-mail или в ЛК

Сформированные квитанции автоматически отправляются собственникам на электронную почту или в личный кабинет.

Встроенная эквайринговая система

В личном кабинете собственника можно оплатить квитанции в удобное время, не выходя из дома.

V. Блок для работы с должниками

Юридическое сопровождение и оповещения

Юридическое сопровождение

В случае уже серьезных задержек платежей, вы сможете создавать исковые судебные заявления и вести их учет.

Доступ к номерам собственников

Благодаря авторизации пользователей через телефон, любой номер можно подключить к базе для оповещений.

Система электронных оповещений

Вы можете подключить любые уведомления о задолженности: СМС-⁠оповещения или массовую Email-⁠рассылку.


Дополнительные услуги и  интеграции

VI. Интеграция ГИС ЖКХ

Ежемесячная выгрузка данных

 ✓ Платежные документы
 ✓ Показания приборов учета
 ✓ Информация об оплатах

Разовая выгрузка данных

 ✓  Уставные документы
 ✓  Договоры на пользование общим имуществом
 ✓  Реестр приборов учета (ОДПУ, ИПУ)
 ✓  Информация о ТСЖ / УК
 ✓  Договоры на оказание услуг
 ✓  Информация о капитальном ремонте
 ✓  Договоры на предоставление коммунальных услуг
 ✓  Реестр объектов жилищного фонда
 ✓  Реестр лицевых счетов
 ✓  Информация о членах ТСЖ

VII. Разработка сайтов управляющих организаций и жилых комплексов

Специальная услуга для наших партнеров

Брендирование

Оформляем сайты с вашими элементами фирменного стиля. Также у нас можно заказать любой элемент айдентики — от несложного логотипа до полноценного брендбука.

Полная адаптивность

Ваш интернет-ресурс будет поддерживаться всеми современными браузерами. Наш принцип: мы всегда разрабатываем сайты, адаптивные ко всем устройствам, в том числе мобильным.

Контент

Вся необходимая информация о вашей организации по нормативу 94 ПП РФ: о финансово-хозяйственной деятельности, сведения о ремонтных работах в жилых комплексах и т. д.

Нужно что-то из услуг, которых у нас нет?

Если вы хотите запросить у нас определенную услугу или продукт, напишите нам на почту: help@myelsa.ru, указав ваши пожелания в письме.

Будет произведен опрос по клиентской базе, и если запрос на внедрение функционала будет по показателю выше среднего, мы сразу оповестим вас о дате появления новинки.